In albergo quando un ospite mi chiede di preparare un percorso per un'escursione o una gita, mi sento come se mi mettesse alla prova per dover dimostrare che le chiavi che noi Concierges portiamo sul bavero della giacca, siano realmente quelle che aprono le porte della città dove noi operiamo, intese come l’accesso a tutto ...
CHE SIA L’ALBA DI UNA RIPRESA
Solo se i turisti italiani che nel 2019 hanno passato le vacanze all’estero, trascorreranno quelle di quest'anno in Italia, gli operatori sarebbero in grado di colmare in buona parte questa perdita. Infatti, se sommiamo i 295 milioni di room-nights degli ...
THE TIPS OF YOUR “CONCIERGE”
La mia città natale è una delle località balneari più famose d'Italia, catturata in un flusso infinito di post di Instagram. Ma può una destinazione così conosciuta avere ancora qualche segreto da esplorare? Naturalmente sì. Tanto che quando gli ospiti ...
L’OSPITE DEVE SENTIRSI UNA PERSONA… UNICA!
Le nostre interviste vanno avanti spedite. Recentemente abbiamo avuto il piacere di incontrare a Roma il caro amico e collega Agostino Sità, Head Concierge del prestigiosissimo Sofitel Villa Borghese di Roma, nonché Presidente regionale della sezione Romana dei Portieri d’Albergo… ...
COME ERAVAMO
Care Clefs d'Or, di questi tempi mi tornano in mente le parole dell'inno nazionale tedesco: wenn es stets zum Schutz und Stutze brüderlich zusammenhält... Questo è il nostro motto, quello che serve ora. Con la speranza che al più presto ...
A ROMANTIC CRUISE AMONG THE VENETIAN VILLAS IN THE BRENTA VALLEY
The Brenta Valley is a bucolic stretch of land where the Doges (chief magistrate of the Republic of Venice) erected their country houses. Reflected in the quiet waters of the river from Venice to Padua, these patrician villas can still ...
NASCE LA UHHC CONCIERGE D’HOTEL CROAZIA
Cinque giovani Concierges croate cullano il grande desiderio di creare un giorno un’Associazione dei Portieri d’Albergo indipendente e far parte della grande famiglia delle Clefs d’Or. Consapevoli che la domanda turistica della loro terra è in costante evoluzione e che ...
IL TURISMO DI LUSSO TRA L’ESPERIENZA E L’EMOZIONE
“Entro il 2022, l’ospitalità di lusso sarà basata per due terzi sull’esperienza e l’emozione da vivere in albergo e nella destination prescelta”. Perché vivere l’Esperienza e l’Emozione è il trend che faceva viaggiare a mille il comparto turistico del lusso prima ...
