INTERVIEW TO: Anders Ølsted Jensen new UICH President Dear friends, dear members, It is my great pleasure to have been given the opportunity to connect with you at UIPA’s newsletter. Only a few weeks ago I was elected as the new International President of our beloved association, UICH Les Clefs d’Or. I am ...
LA COMUNICAZIONE “NON VERBALE”
ESSERE UN CONCIERGE: LE TECNICHE DI UNA PROFESSIONE A molti Ospiti piace vivere un’atmosfera tranquilla e cordiale grazie alla nostra cortesia, gentilezza e disponibilità. È statisticamente provato che a condizionare il livello di gradimento dell’Ospite sono innanzitutto la qualità e ...
CORTINAMETRAGGIO
LE NOSTRE INTERVISTE: MADDALENA MAYNERI È iniziata lunedì 22 marzo e terminerà domenica 28 marzo la 16^ edizione di Cortinametraggio, il Festival del cinema italiano diretto da Maddalena Mayneri presso il Parc Hotel Victoria di Cortina d’Ampezzo che vedrà ospitare ...
IL SOMMO POETA
RICORRENZE: SETTECENTESIMO ALIGHIERIANO Quest’anno sarà dedicato alla morte di Dante Alighieri, avvenuta a Ravenna, suo luogo d’esilio, giusto 700 anni fa. Molteplici saranno le iniziative culturali che avranno luogo in tutta Italia, volte a ricordare il Sommo Poeta, simbolo ...
UN LUOGO NELLA SOCIETA’ DEI “NON LUOGHI”
VIAGGI: IL TURISMO RELIGIOSO ITALIANO Ogni quel volta che si sente parlare di turismo religioso lo si associa subito a Santiago de Compostela. In realtà, da anni questa forma di turismo è una fonte di ricchezza per il nostro Paese, ...
YOUR PERSONAL CONCIERGE
LCD STORIES: WILLIAM THOMSON FROM OXFORD William Thomson, until recently the Head Concierge of Oxford’s Five star Randolph hotel in Oxford, England is putting his golden keys to a new use. A true “Phoenix risen from the ashes” William ...
BRAZIL, THE PLEASURE OF LIVING
INTERVIEW WITH: RENATA FARHA Our interviews abroad continue. We have asked some questions to our dear friend Renata Cury Farha, Concierge of the InterContinental Hotel in São Paulo and President of Les Clefs d'Or Brazil. Renata, Brazil is a ...
LA REGINA DELLE ALPI
ITINERARI: MERANO Pervasa da un’atmosfera raffinata e accogliente, Merano gode di un piacevole clima mite che favorisce la crescita di palme, olivi e cipressi. Infatti, ciò che contraddistingue la città altoatesina sono i suoi ampi parchi, i giardini botanici ...
